1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest administrator serwisu kampanie.ai. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych, w tym w celu skorzystania z praw opisanych w punkcie 9, napisz na adres [email protected].
Na wiadomości odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania żądania.
2. Jakie dane przetwarzamy
- Dane konta, czyli adres e-mail, imię, hasło w postaci skrótu kryptograficznego, nazwa firmy i rola w zespole.
- Dane do rozliczeń, czyli nazwa firmy, NIP, adres do faktury i historia płatności. Pełnych danych karty płatniczej nie widzimy i nie przechowujemy, przetwarza je operator płatności.
- Dane wpisane do demo i planów, czyli adres strony, budżet reklamowy, cel kampanii i treści pobrane z publicznie dostępnej strony, którą wskażesz.
- Dane z kont reklamowych, które podłączysz: struktura kampanii, ustawienia, wydatki, wyniki i konwersje (punkt 4).
- Dane techniczne, czyli adres IP, typ przeglądarki, czas i adresy odwiedzonych stron serwisu, zapisywane w dziennikach serwera.
- Treść korespondencji, gdy piszesz do nas e-mailem.
3. Cele i podstawy prawne
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Założenie i prowadzenie konta, świadczenie usługi | art. 6 ust. 1 lit. b, wykonanie umowy |
| Przygotowanie planu w jednorazowym demo | art. 6 ust. 1 lit. b, działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie |
| Rozliczenia, faktury i przechowywanie dokumentów księgowych | art. 6 ust. 1 lit. c, obowiązek prawny |
| Wiadomości o koncie, płatnościach i zmianach w kampaniach | art. 6 ust. 1 lit. b, wykonanie umowy |
| Bezpieczeństwo serwisu, zapobieganie nadużyciom | art. 6 ust. 1 lit. f, prawnie uzasadniony interes |
| Statystyki korzystania z serwisu bez plików cookies | art. 6 ust. 1 lit. f, prawnie uzasadniony interes |
| Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f, prawnie uzasadniony interes |
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail nie założysz konta, a bez danych do faktury nie wystawimy dokumentu sprzedaży.
4. Dane z kont reklamowych
Gdy podłączasz konto Google Ads albo Meta Ads, autoryzujesz dostęp w serwisie tej platformy. Nie poznajemy Twojego hasła. Otrzymujemy token dostępu w zakresie, który zatwierdzisz, i przechowujemy go zaszyfrowany.
Dane z kont reklamowych wykorzystujemy wyłącznie do planowania, prowadzenia, optymalizacji i raportowania Twoich kampanii. W zakresie danych osobowych zawartych na kontach reklamowych (na przykład list odbiorców) działamy jako podmiot przetwarzający na Twoje polecenie, zgodnie z regulaminem, który zawiera umowę powierzenia przetwarzania danych.
Dostęp odbierasz w każdej chwili w ustawieniach platformy reklamowej albo w panelu Kampanie.ai.
5. Przetwarzanie przez modele AI
Plany kampanii, teksty reklam i propozycje zmian przygotowują modele AI. Przekazujemy im treść Twojej strony, parametry kampanii i zagregowane wyniki, bez zbędnych danych osobowych.
Nie trenujemy modeli na danych klientów i nie pozwalamy na to dostawcom modeli AI, z którymi współpracujemy. Dane jednej firmy nie są wykorzystywane w kampaniach innych klientów.
6. Odbiorcy danych
Dane powierzamy wyłącznie podmiotom, które pomagają nam świadczyć usługę, na podstawie umów powierzenia i tylko w niezbędnym zakresie. Są to następujące kategorie odbiorców:
- dostawca hostingu i infrastruktury serwerowej w Unii Europejskiej,
- operator płatności, który obsługuje płatności kartą i weryfikację 3D Secure,
- dostawca wysyłki poczty elektronicznej,
- dostawca modeli AI,
- biuro rachunkowe w zakresie dokumentów księgowych,
- platformy reklamowe Google Ads i Meta Ads, na Twoje polecenie, w zakresie kampanii publikowanych na Twoich kontach.
Dane możemy też przekazać organom publicznym, gdy wymaga tego przepis prawa.
7. Przekazywanie poza EOG
Dane serwisu przechowujemy w Unii Europejskiej. Jeśli którykolwiek z odbiorców przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję. Kopię zabezpieczeń otrzymasz na żądanie wysłane na adres kontaktowy.
8. Okres przechowywania
- Dane konta i kampanii przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu przez 12 miesięcy, chyba że wcześniej poprosisz o usunięcie.
- Plany z jednorazowego demo bez konta przez 30 dni.
- Faktury i dokumenty księgowe przez 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku.
- Dzienniki serwera przez 90 dni.
- Dane potrzebne do obrony roszczeń do czasu ich przedawnienia.
9. Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Żądanie wyślij na [email protected].
Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem.
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Zmiany w kampaniach wprowadzane przez AI dotyczą ustawień reklam i działają w granicach, które sam ustawiasz.
10. Pliki cookies
Serwis używa wyłącznie plików cookies niezbędnych do działania: pliku sesji, zabezpieczenia formularzy przed atakami CSRF i zapamiętania zalogowania. Nie używamy plików cookies analitycznych ani reklamowych i nie osadzamy pikseli reklamowych na stronach serwisu, dlatego nie wyświetlamy okna zgody na cookies.
Statystyki odwiedzin liczymy po stronie serwera, bez plików cookies i bez identyfikowania osób. Pliki cookies możesz usunąć albo zablokować w ustawieniach przeglądarki, ale bez nich nie zalogujesz się do panelu.
11. Bezpieczeństwo danych
Połączenia z serwisem są szyfrowane, hasła przechowujemy jako skróty kryptograficzne, a tokeny dostępu do kont reklamowych w postaci zaszyfrowanej. Dostęp do danych mają tylko osoby, które potrzebują go do świadczenia usługi. Więcej opisujemy na stronie bezpieczeństwo.
12. Zmiany polityki
Politykę możemy zmienić, gdy zmienią się przepisy albo sposób działania serwisu. O istotnych zmianach poinformujemy zalogowanych użytkowników e-mailem co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem kampanie.ai/prywatnosc.